- top
- >
- 初級編2：ネットで販売する方法
- >
- 注文がきたらすること
注文がきたらすること
まずは在庫チェックと連絡
注文がきたら在庫があるか確認します。
受注販売にしている場合は材料の在庫とスケジュールをチェックして、いつまでに発送できそうか調べます。
受注完了の連絡はした方がベター
インターネットで買い物をするとき、ほとんどのお店では受注完了のおしらせをメールで送ってくれます。
ハンドメイドマーケットでも、システムの方から自動でおしらせが送信されます。
ただし作家個人からの連絡がないと、不安になって問い合わせする購入者もいます。
またハンドメイドマーケットの特性から、作家とのやりとりを重視する人もいます。
- あいさつ
- 受注が完了したこと
- 発送予定日
などをメッセージ欄から送りましょう。
文面のテンプレートなどをつくっておくと便利です。
ラッピングする
基本のラッピング
郵送するので重量やサイズに影響しない簡素なラッピングが基本です。
雑貨ならクリアパックに入れたり、アクセサリーは台紙に固定してクリアパックに入れます。
クリアパックは100円ショップでも売っていますが、クリスタルパックは品質が安定していておすすめです。
| ヘイコー 透明 OPP袋 クリスタルパック テープ付 A5 100枚 T-A5 | ||||
|
ギフトラッピング
基本のラッピングの他に、有料でギフトラッピングを用意すると贈り物に選ばれやすくなります。
作品に合ったラッピング用品をそろえるのは意外と大変です。
身近で手に入る材料をチェックしたり、安定的に仕入れができるものを選びましょう。
わたしはラッピング用品の専門店ラッピング倶楽部でまとめて仕入れています。
梱包する
布小物・洋服・小さな小物などは封筒に入れて送ります。
傷つきやすいものはプチプチやクッションシートなどで包みます。
割れ物や破損が心配な作品はダンボールを選びましょう。
最近はアクセサリーや雑貨用の小さなダンボールも販売されています。
レターパックやネコポスは専用の袋や箱に入れます。
| 小型ダンボール箱 10枚セット No0185 | ||||
|
梱包に便利な道具
セロハンテープ
プチプチやクッションシートをとめるのつかいます。
| ニチバン セロテープ 収納カッターつき 15mm×8m TC-15SA | ||||
|
マスキングテープ
はがせるテープなので、プチプチやクッションシートをとめるのにちょうど良いです。
ラッピングの仮止めにも使えます。
| カモ井加工紙 mt 1P サーモンピンク 幅15mm×10m巻き MT01P188 | ||||
|
OPPテープ
ガムテープのようなサイズのテープ。
透明なので仕上がりが綺麗です。
封筒の口やダンボール箱の梱包に使います。
| 3M スコッチ 梱包テープ 重量用 48mm×50m カッター付 315DSN | ||||
|
発送する
準備ができたらポストや窓口から発送します。
発送方法については発送方法を決める書いています。
発送完了のボタンを押す&連絡をする
発送が完了したら、ハンドメイドマーケットに用意されている「発送完了ボタン」を押します。
システムから自動で発送完了についてのメールが購入者へ送られます。
レビューをもらったら返信しよう
ハンドメイドマーケットにはレビューや評価といって、感想を投稿してもらう機能があります。
感想は公開されるので、購入を検討している人の安心感にもつながります。
リピートなどにも繋がるので、できるだけ返信するよう心がけましょう。
お礼の文面を用意しておいて、レビュー内容に合わせた一言を付け足すと良いです。
人気の記事
category初級編2：ネットで販売する方法
スポンサードリンク